中新网昆明5月30日电 (杜潇潇)云南省实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度即将满月。记者30日从云南省公安厅出入境管理局获悉，通过随机对1291名申请人进行电话回访了解到，群众对该项制度满意度达到95%以上。
国家移民管理局自今年5月1日起在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，推出了办理事项一次性告知、申请证件一次办结、推广预约办证、拓展网上和速递服务、简化申请材料、缩短异地办证时间、推进电子快捷支付、推行延时服务、扩大紧急办证范围、增加出境提示等10项便利举措，实现了申请人到出入境接待窗口一次即可全部完成护照等出入境证件申办手续。
云南省实行该项制度至今，10项工作制度均已得到落实。5月1日至29日，云南省共为120365人次的申请人提供了“只跑一次”服务，其中，自助申请7825人次，网上申请9377人次，现场办理103163人次，提供支付宝付费23846人次，微信支付68803人次，刷卡支付27761人次，为符合条件的申请人加急办证近1200人次。
云南省公安厅出入境管理局副局长钱丽莎表示，“云南省公安厅出入境管理局通过实地检查、电话回访、调查问卷、统计投诉监督电话等形式，随机对1291名申请人进行电话回访，其中1285名申请人在办证时均做到了一次性办结，其余6名申请人因自身原因导致未一次性办结，群众对我省‘只跑一次’制度满意度达到95%以上。”云南省各出入境窗口还向申请人发放了调查问卷，调查结果显示50%以上的申请人认为“只跑一次”制度为其节省了办证时间和各种相关费用。
下一步，云南省各级公安出入境管理部门将不断加强和优化服务管理广大出入境人员的工作职能，满足人民群众的新期待。(完)
